无线WIFI触摸智能开关美规2路零火开关亚马逊Alexa语音控制开关

WIFI智能开关，钢化玻璃触摸面板，亚马逊Alexa语音控制美规零火开关

特性

1.WIFI无线智能开关，接入到本地2.4G路由器即可实现联网，无需中控主机等外协设备；

2 底盒为ABS V0级别防火材料，触摸面板为钢化玻璃，厚度3mm,一流品质

3. 超宽电压输入输出，可支持90V-250V的电压范围，以零火双线接线更安全；

4. 已支持Amazon Alexa以及Google Home语音控制，支持苹果SIRI语音控制；

5.APP支持全球22种语言，除中文简体繁体，英文外，还支持俄语，西班牙语，葡萄牙语，德语，意大利语等；

6. 有美规，欧规，英规/澳规/国标等全球主流规格供选择；

7. 有工厂全程（销售与售后，技术咨询一体化）服务优势，价格扶持优势，现货优势

8. 支持现有品牌分销，中性出货，以及OEM定制等多样化合作模式；

常见问题和解决办法:

1. 添加设备成功后，设备为什么显示离线，无法控制？

答：设备刚添加成功后，需要一两分钟时间连接您的路由器并联网。如果长时间还是显示不在线，请把面板拿掉，可能是信号被挡住了。

 如果再连不上，请排查您的WIFI名是否有中文或者密码输入错误，或者设备离路由器太远，信号弱，也有可能环境有电磁干扰。请将路由器靠近设备或者删除APP端设备痕迹再重新添加一遍。如情况依旧，请确认您的无线路由器能正常上网，没有使用MAC地址过滤，然后给设备断电再上电，并删除设备重新添加。

2. 搜索添加设备时，多次尝试都无法添加成功，怎么办？

 答：可能是频繁添加造成手机缓存没有足够的时间刷新。请先关闭手机WLAN功能，过一会再开启手机WLAN功能。同时给设备断电重启，再尝试添加。另外设备不能识别5G路由器，请使用2.4G的WIFI无线路由器。如设备添加过多请使用信号强，高带宽，高速率的无线路由器。

3. 可以用局域网控制吗？可以直接连接设备热点控制吗？ 

 答.该产品暂时不支持局域网控制，您使用的WIFI必须要能正常上网。 

4. 设备会自动开启和关闭，怎么办？ 

 答:可能是开关安装不平整，玻璃面板和背光板之间有间隙，先断电把开关安装平整，盖好玻璃面板再上电。

 温馨提示：不要让开关在断网状态下长期使用，断网状态下的开关自身功耗会增大影响使用寿命！！

 5.设备指示灯不亮了？上电没反应？按开关按钮继电器不工作？ 

 答：可能是电路损坏，请寄回给我们检测。如果是用户自行拆卸，导致人为损坏，或是用擅自修改与重烧固件，导致设备固件丢失或损坏，一经发现，我们不提供任何售后服务，用户需自行承担所有损失和费用。

6. 蓝色背光如果一秒快闪2下：说明设备已连接到了WIFI但没有连上外网，请确认您的WIFI当前连接的外网是否稳定，正常。如时好时坏，频繁出现这种双闪情况，说明您的网络不稳定，并非产品原因。

 其他问题，请在APP上面提交一个反馈，我们会在工作日内尽快给您回复。如果您遇到质量问题，请及时联络我们，感谢您的使用！

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