市场监管总局相关负责人表示，总局始终把增进人民福祉作为推动产品安全工作的出发点和落脚点，持续加强缺陷产品召回监管，完善法规制度，健全工作体系，加大缺陷调查力度，聚焦民心民生，守护安全底线，有效消除产品安全隐患，切实维护了消费者的人身财产安全和合法权益。
截至2021年底，全国新能源汽车保有量达784万辆，占汽车总量的2．6％。市场监管总局对新能源汽车安全问题格外关注，加大技术研判和缺陷调查力度，建立新能源汽车事故报告制度，组建新能源汽车事故调查协作网，制修订《电动汽车安全要求》《电动汽车用动力蓄电池安全要求》等相关标准规范，加强新能源汽车共性安全问题的研究。截至目前，累计召回新能源汽车229次，涉及车辆198万辆，有效防范和化解重大安全风险，助力新能源汽车产业繁荣健康、安全有序发展。
市场监管总局还表示，将加大重点案件行政约谈和缺陷调查力度，加强汽车远程升级（OTA）技术召回监管。2021年，市场监管总局联合生态环境部发布《机动车排放召回管理规定》，将召回从安全领域扩展到环保领域。
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