参与抗“疫”志愿服务
为充实基层疫情防控工作力量,全面守护人民群众健康安全,市县两级公司积极响应市委、市政府、团市委抗疫志愿服务行动号召,积极动员发动党团青年员工和销售伙伴主动参与到疫情防控志愿服务中来,在服务疫情防控中履行央企担当、展现积极作为。系统党员青年、销售伙伴积极响应行动号召,投身任城区、高新区、嘉祥、汶上等区域疫情防控一线,他们中既有公司派驻包保网格社区的民情书记服务队成员,也有在所居住社区就地主动报名参与疫情防控的热心志愿者。在街道、社区联防统一指挥安排下,公司志愿服务人员坚持冲锋在前,积极参与到核酸检测、信息登记、秩序维护、物资配发、看护帮扶等辅助性工作中,以实际行动守护城市安全和市民健康,展现了济宁国寿员工伙伴心系群众、为民服务的优良作风品质和强烈责任担当。
强化保险服务支持
疫情防控期间,公司通过中国人寿寿险APP、国寿e店、云助理、空中客服、国寿视通等一系列科技服务平台手段,为客户提供无纸化、数字化线上承保及理赔服务,让客户足不出户即可享受便捷、暖心、高效的全流程保险服务。在产品保障方面,为提升保险保障水平,共同抗击新型冠状病毒肺炎疫情,中国人寿对已扩展新型冠状病毒肺炎责任的52款产品延长扩展责任有效期,同时新增2款新开发产品,共计对54款长期健康险产品在原有保险责任的基础上进行责任扩展,扩展责任有效期自合同生效(或最后复效)之日起至2022年12月31日24时止。同时,公司对两款短期意外险产品在原有保险责任的基础上进行了新冠肺炎责任扩展。在扩展保险责任的基础上,公司面向18周岁以上身体健康者赠送《虎年如意宝保险产品组合(新版)》短期险产品,在客户自行领取投保后,提供包含扩展新冠身故/伤残责任在内的意外保险保障。
下一步,中国人寿济宁分公司将继续扎实贯彻地方党委政府、监管机构和上级公司疫情防控部署要求,以更加坚决的有力行动,扛起央企社会责任,守住疫情防控底线,努力为全市疫情防控工作做出更多贡献。