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西藏空港新区抗击疫情服务群众

   2022-08-31 人民网2260
导读

为机场滞留人员当贴心管家、为老弱病残孕开展上门核酸检测、为保供商户提供便捷温馨服务  这一幕幕,在空港新区抗击疫情战场的

 为机场滞留人员当“贴心管家”、为老弱病残孕开展上门核酸检测、为保供商户提供便捷温馨服务……

  这一幕幕,在空港新区抗击疫情“战场”的各个角落,每天都温暖地发生着。

  疫情发生以来,在自治区党委、政府和山南市委、市政府统一安排部署下,空港新区管委会把疫情防控作为当前工作的头等大事,坚持所有工作都服从服务于疫情防控工作,下辖甲竹林镇和6个村(居)的各族群众团结一心、众志成城,共同筑牢了群防群控的钢铁长城。

  滞留人员服务——

  留得安心、走得顺心

  “真是太感谢了!”8月23日晚,滞留旅客张先生对机场滞留人员服务点的志愿者表达着谢意。

  服务点负责人格列告诉记者,23日,张先生因为飞成都的航班临时取消,成了滞留人员,在志愿者的引导和帮助下很快解决了吃住问题。

  “但张先生有2年多的糖尿病史,需要长期注射胰岛素进行治疗。原本他计划到成都再买药的,但航班取消,当天就没办法用药。”格列告诉记者,“他找我们求助,了解到这个信息后,我们先是询问了周边县区,都没有药。”

  后来,空港新区管委会常务副主任邹云联系到山南市有药,为了张先生的身体健康,管委会立即安排专人去取药,第一时间免费提供给张先生。

  从张先生6点提出困难,到8点左右拿到药,不到2个小时的时间,生动展现出了服务保障人员的速度与温度。

  与格列一起保障旅客服务的,还有6名志愿者。“我们为在藏滞留人员提供24小时服务保障。7个人轮换着工作,每天基本上只能休息3、4个小时。”格列向记者介绍。

  连日来,空港新区按照就近就地安置原则,为滞留旅客搭建了17顶帐篷,免费为旅客提供被褥、矿泉水、盒饭等基本生活物资,并安排志愿者全天候在线,尽最大努力为游客提供服务保障,让他们感受到温暖。

  付出总有回应。格列记得滞留的四川理塘游客王秀珍一行,“他们一行5人是到西藏旅游的,年纪最大的70多岁,王秀珍算最小的,也有50多岁,滞留期间,我们格外关心,积极纾困解难。”

  因为滞留时间长,大家难免有些情绪。“我们耐心地解答问题、做好信息登记、及时协调安排离藏事宜,他们也是理解并支持。”

  安全到家后,王秀珍还打电话对格列表示感谢。“我们的工作没有白干,所有的付出都值得!”格列说。

  流动核酸检测——

  应检尽检、不漏一人

  最近,每天下午5点左右,甲日普村村民次仁桑姆和桑旦曲吉都等着做同一件事情:核酸检测。

  与其他村民不同,她们是空港新区甲竹林镇流动核酸检测组上门服务的对象。

  “我们就像一块砖,哪里需要哪里搬。”作为联络员,甲竹林镇工作人员刁凤已经和队友们并肩作战10余天了。

  包括刁凤在内,这个“流动搬砖小分队”还有:司机桑珠绒波、志愿者拉巴次仁、医护人员白玛德吉。

  自从这个4人小分队成立,顶着太阳出门、伴着月色回家,是他们的常态。

  “疫情开始,我们就成立了流动核酸检测组。”刁凤说道。

  “微服务”体现“大关怀”。流动核酸检测组的服务对象,除了高龄老人、残疾群众、孕妇等特殊群体,还包括偏远村小组、护路队、砂石场、寺庙僧人等,每天采样量1100人次左右。

  刁凤告诉记者:“因为防护服穿脱耗时长、非常不方便,为了节约时间,保证工作任务,我们尽量少吃少喝少上厕所。像平常午饭我们都还能正常吃,晚饭一般就是什么时候结束什么时候吃,凌晨一两点是常事。”

  甲竹林镇镇长李易介绍,为减少因人员流动出现的疫情传播风险,我们对甲竹林居委会下辖各组采取医护人员上门的方式,进行核酸检测工作。

  疫情发生以来,空港新区管委会动脑筋想办法,多措并举严防死守,织密织牢疫情防控网,截至目前,甲竹林镇本地居民没有发生一起确诊或无症状感染病例。

  物资供应保障——

  线上推送、线下配送

  “我们煤气罐需要加气”“今天我这里比昨天多加4份餐”……一大早,李易的“警民联系”微信群已经开启了全新一天的工作。

  李易告诉记者,“警民联系”微信群今年年初建立,初衷是发布各类预警信息、反诈骗宣传、法律知识、服务指南等,搭建起“警民”联动的指尖微信平台。“疫情发生后,这个群成了疫情防控微信工作群,大家有什么问题、困难都会第一时间发布在群里,工作人员收到信息后及时联系沟通反馈,确保各项工作快速、精准、有效推进。”

  疫情防控无小事,民生保供是大事。为统筹做好疫情防控和“菜篮子”“米袋子”产品稳产保供工作,空港新区管委会、贡嘎县物资保障组全力保障防疫抗疫医疗物资、生活物资储备供应,严格执行配送车辆和人员一律凭证件、持48小时核酸检测阴性证明通行的规定,落实“线上推送、线下配送”等模式,确保生活必需品供应充足、价格稳定。

  目前,仅甲竹林镇就有6家菜店、7家超市、2家餐饮店作为保供点,确保辖区内各族群众生活必需品充足。

  “我们也会有专人负责每天清点物资情况,对于紧缺且需求量不大的医疗和生活物资向贡嘎县物资保障组联系,由他们统一调配;需求量大的生活物资则由几家保供点根据自身情况去拉萨购买。”李易介绍道。

  26日,山南市实现社会面清零目标。这对空港新区的各族干部群众来说,是一件值得高兴的事情。

  空港新区管委会常务副主任邹云表示,疫情得到有效控制,意味着离回归日常生活又近了一步。实现社会面清零并不代表零风险,下一步,空港新区将继续保持耐心和定力,统筹抓好疫情防控和经济社会发展,坚持防疫不放松、生产不耽误,切实抓好“三秋”农业生产,守住人民群众生命健康安全线,确保群众取得好收成,做到两手抓、两促进。

 
 
(文/小编)
 
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