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沃尔沃S60零整比降低,零件终身保政策广受好评

  来源:商业导报网 有243人浏览 日期:2021-02-25放大字体  缩小字体

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 作为北欧豪华汽车品牌的代表,沃尔沃在国内市场的发展可谓厚积薄发。数据显示,沃尔沃上半年在中国市场共售出65,741辆新车,同比下降3%。与全球其他市场相比,中国市场下降幅度最小,同时仍为最大的单一市场。而这一切,都离不开沃尔沃在售后体系上进行的优化。

自19年4月以来,沃尔沃共计降价58000个零件,涉及近150个产品种类,其中不乏刹车油、电瓶、助力转向油、传感器等客户更换频率较高的产品,客户更换频率较高的产品最高降幅达39%,使得沃尔沃汽车零整比总体大幅下降,S60零整比也降低很多。

 

具体来看,沃尔沃全新售后服务理念,包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务。同期还推出了购车抵扣、金融免息、置换及保养等多重福利。其中,零部件终身质保政策,适用于7月1日后,购买并在沃尔沃授权经销商安装的原厂零件。零部件一次购买,可用终身。

目前,沃尔沃汽车产品及服务各项指数均比以往提高不少。而沃尔沃持续解锁服务新方式,用户可通过沃世界一键预约取送车,代驾等上门服务,足不出户就能实现车辆保养及维修,大大提升客户高满意度。此外,沃尔沃为老车主提供汽车电子维修服务,能够以较低的价格继续享受原厂服务。

沃尔沃一直在深耕于原厂维修、维护老车主、培训体系以及服务新方式,这些方面对其售后服务能力的提升起到了至关重要的作用。自沃尔沃正式进入中国内地,其一直秉承着“以人为尊”的品牌理念,不断改良售后服务体验,沃尔沃汽车相信,未来将会有更多瑞典及全球的消费者感受到这一来自北欧品牌的魅力,以及沃尔沃汽车贴心细致的售后服务。

 
 

   
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